Quink

Умови надання послуг

Останнє оновлення: 15 березня 2025 року

Дякуємо, що користуєтеся нашими продуктами!

Коли в цьому документі ми вживаємо слова «Quink Studio», «ми», «наш» або «нас», ми маємо на увазі Quink Studio, фізичну особу з ФОП.

Коли ми кажемо «Послуги», ми маємо на увазі будь-який продукт, створений та підтримуваний Quink Studio, незалежно від того, чи надається він через веб-браузер, комп'ютерний додаток, мобільний додаток чи в іншому форматі.

Коли ми кажемо «Ви» або «ваш», ми маємо на увазі людей або організації, які мають обліковий запис в одній або кількох наших Послугах.

Оновлення умов

Ми можемо оновлювати "Умови надання послуг" у майбутньому. Зазвичай зміни вносяться для уточнення деяких умов шляхом додавання посилань на розширену відповідну політику. Щоразу, коли ми вносимо суттєві зміни до наших політик, ми оновлюємо дату вгорі цієї сторінки та вживаємо інших відповідних заходів для повідомлення власників облікових записів.

Коли ви користуєтеся нашими Послугами, зараз чи в майбутньому, ви погоджуєтеся з останньою версією Умов надання послуг. Це стосується будь-яких наших наявних і майбутніх продуктів та всіх функцій, які ми додаємо до наших Послуг із часом. Можуть бути випадки, коли ми не реалізуємо або не застосовуємо будь-яке право чи положення Умов надання послуг; роблячи це, ми не відмовляємося від цього права чи положення. Ці умови містять обмеження нашої відповідальності.

Умови користування обліковим записом

Ви несете відповідальність за підтримку безпеки свого облікового запису. Quink Studio не може і не буде нести відповідальність за будь-які втрати чи збитки, спричинені невиконанням вами цього зобов'язання щодо безпеки.

  • Ви не можете використовувати Послуги для будь-яких незаконних, неетичних чи аморальних цілей.
  • Ви несете відповідальність за весь вміст і діяльність, що відбувається під вашим обліковим записом. Це включає вміст, опублікований іншими особами, які: (a) мають доступ до ваших облікових даних; або (b) мають власні облікові записи в межах вашого облікового запису.
  • Ви повинні бути людиною. Облікові записи, зареєстровані «ботами» чи іншими автоматизованими методами, не дозволяються.

Оплата, відшкодування та зміни тарифного плану

Для платних Послуг, які пропонують безкоштовний пробний період, ми пояснюємо тривалість випробувального терміну під час реєстрації. Після пробного періоду вам потрібно платити наперед, щоб продовжувати користуватися Послугою. Якщо ви не платите, ці послуги припиняються.

Тарифні плани:

Free

₴0 /міс

  • 5 годин транскрибації на місяць
  • Базова точність
  • Пріоритет обробки: Низький

Essential

₴199 /міс

  • 100 годин транскрибації на місяць
  • Висока точність
  • Транскрибація з виправленням
  • Розпізнавання акцентів
  • Пріоритет обробки: Середній

Pro

₴499 /міс

  • 5000 годин транскрибації на місяць
  • Найвища точність
  • Транскрибація з виправленням
  • Розпізнавання акцентів
  • Пріоритетна підтримка
  • Пріоритет обробки: Високий

Якщо ви переходите з безкоштовного плану на платний, ми негайно стягнемо плату з вашої картки, і ваш платіжний цикл починається в день оновлення. Усі збори не включають податки, збори чи мита, встановлені податковими органами. Ви несете відповідальність за сплату всіх податків, зборів чи мит.

Примітка: Усі покупки не підлягають поверненню.

Ви можете скасувати будь-які платні послуги в будь-який час, увійшовши до свого облікового запису. Для платних підписок ваше скасування набуде чинності в кінці поточного оплаченого терміну, якщо не вказано інше (наприклад, видалення облікового запису зазвичай негайно скасовує всі підписки).

Quink Studio залишає за собою право змінювати тарифи та кількість послуг, що надаються, в будь-який момент без попереднього повідомлення.

Скасування та припинення

Ви несете повну відповідальність за належне скасування свого облікового запису. У кожній з наших Послуг ми надаємо можливість скасувати або видалити ваш обліковий запис. Запит електронною поштою чи телефоном про скасування вашого облікового запису не вважається автоматично скасуванням. Якщо вам потрібна допомога у скасуванні облікового запису, ви завжди можете зв'язатися з нами.

Що відбувається після скасування:

  • Весь ваш вміст стане недоступним у Послугах одразу після скасування облікового запису.
  • Протягом 7 днів весь вміст буде остаточно видалено з активних систем.
  • Протягом 90 днів весь вміст буде остаточно видалено з наших резервних копій.
  • Ми не можемо відновити цю інформацію після її остаточного видалення.

Якщо ви скасуєте Послугу до закінчення оплаченого періоду, ваше скасування набуде чинності негайно, і з вас більше не стягуватиметься плата. Ми не здійснюємо автоматичного пропорційного розподілу невикористаного часу в останньому платіжному циклі.

Ми маємо право призупинити або припинити дію вашого облікового запису та відмовити в будь-якому поточному чи майбутньому використанні наших Послуг з будь-якої причини в будь-який час без попереднього повідомлення. Призупинення означає, що ви та інші користувачі вашого облікового запису не зможуть отримати доступ до облікового запису чи будь-якого вмісту в обліковому записі. Припинення додатково призведе до видалення вашого облікового запису або доступу до нього та втрати й відмови від усього вмісту у вашому обліковому записі.

Ми також залишаємо за собою право відмовити у використанні Послуг будь-кому з будь-якої причини в будь-який час. Ми маємо це положення, оскільки статистично, з сотень тисяч облікових записів у наших Послугах, принаймні один займається чимось зловмисним.

Словесне, фізичне, письмове чи інше зловживання (включаючи погрози зловживання чи помсти) щодо співробітника чи посадової особи Quink Studio може призвести до негайного припинення дії облікового запису.

Час безперебійної роботи та безпека

Використання Послуг здійснюється на ваш власний ризик. Ми надаємо ці Послуги на умовах «як є» та «як доступно». Ми не пропонуємо угоди про рівень обслуговування для більшості наших Послуг, але серйозно ставимося до часу безперебійної роботи наших додатків.

Ми залишаємо за собою право тимчасово вимкнути ваш обліковий запис, якщо ваше використання значно перевищує типове використання інших клієнтів Послуг. Звичайно, ми зв'яжемося з вами перед вжиттям будь-яких заходів, крім рідкісних випадків, коли рівень використання може негативно вплинути на роботу Послуги для інших клієнтів.

Наші заходи безпеки:

  • Ми вживаємо багато заходів для захисту та збереження ваших даних за допомогою резервного копіювання, надмірності та шифрування.
  • Ми забезпечуємо шифрування для передачі даних через публічний Інтернет.
  • Ми використовуємо сторонніх постачальників та партнерів з хостингу для надання необхідного обладнання, програмного забезпечення, мережевих послуг, сховища та пов'язаних технологій, необхідних для роботи Послуг.

Авторське право та право власності на вміст

Весь вміст, розміщений у Послугах, повинен відповідати законодавству України, ЄС та США про авторське право.

Ми не претендуємо на права інтелектуальної власності на матеріали, які ви надаєте Послугам. Усі завантажені матеріали залишаються вашими.

Ви надаєте Quink Studio невиключну ліцензію на використання, розповсюдження, відтворення, модифікацію, адаптацію, публічне виконання та публічне відтворення вашого вмісту виключно з метою надання та покращення Послуг.

Ми не здійснюємо попередню перевірку вмісту, але залишаємо за собою право (але не зобов'язання) на власний розсуд відмовити або видалити будь-який вміст, доступний через Послугу.

Назви, зовнішній вигляд та стиль Послуг є авторським правом© Quink Studio. Усі права захищені.

Ви не можете дублювати, копіювати чи повторно використовувати будь-яку частину HTML, CSS, JavaScript чи елементів візуального дизайну без письмового дозволу Quink Studio.

Ви повинні запитати дозвіл на використання логотипу Quink Studio або будь-яких логотипів Послуг у рекламних цілях. Будь ласка, надсилайте нам електронною поштою запити на використання логотипів. Ми залишаємо за собою право відкликати цей дозвіл, якщо ви порушуєте ці Умови надання послуг.

Ви погоджуєтеся не відтворювати, не дублювати, не копіювати, не продавати, не перепродавати та не використовувати будь-яку частину Послуг, використання Послуг або доступ до Послуг без письмового дозволу Quink Studio. Ви не повинні змінювати інший веб-сайт так, щоб помилково припускати, що він пов'язаний з Послугами або Quink Studio.

Функції та помилки

Ми розробляємо наші Послуги з турботою, базуючись на власному досвіді та досвіді клієнтів, які діляться своїм часом та відгуками. Однак не існує такої послуги, яка б задовольняла всіх. Ми не гарантуємо, що наші Послуги відповідатимуть вашим конкретним вимогам чи очікуванням.

Ми також тестуємо всі наші функції перед їх випуском. Як і будь-яке програмне забезпечення, наші Послуги неминуче мають деякі помилки. Ми відстежуємо повідомлені нам помилки та працюємо над ними, особливо пов'язаними з безпекою чи конфіденційністю. Не всі повідомлені помилки будуть виправлені, і ми не гарантуємо повністю безпомилкові Послуги.

Відповідальність

Ми згадуємо про відповідальність протягом цих Умов, але щоб зібрати все в одному розділі:

Ви прямо розумієте та погоджуєтеся, що Quink Studio не несе відповідальності, за законом чи за справедливістю, перед вами чи будь-якою третьою стороною за будь-які прямі, непрямі, випадкові, втрачені прибутки, спеціальні, наслідкові, штрафні чи показові збитки, включаючи, але не обмежуючись, збитками через втрату прибутків, ділової репутації, використання, даних чи інших нематеріальних втрат (навіть якщо Quink Studio було попереджено про можливість таких збитків), що виникають внаслідок:

  1. Використання або неможливості використання Послуг;
  2. Вартості придбання замінних товарів та послуг, що виникають з будь-яких товарів, даних, інформації чи послуг, придбаних чи отриманих, або повідомлень, отриманих чи транзакцій, здійснених через або з Послуг;
  3. Несанкціонованого доступу до або зміни ваших передач чи даних;
  4. Заяв чи поведінки будь-якої третьої сторони в службі;
  5. Будь-якого іншого питання, пов'язаного з цими Умовами надання послуг чи Послугами, будь то як порушення контракту, делікт (включаючи недбалість, активну чи пасивну) чи будь-яка інша теорія відповідальності.

Quink Studio не несе відповідальності за втрату даних, але ми робимо все можливе, щоб запобігти втраті даних і забезпечити їх безпеку.

Політика щодо авторських прав та DMCA

Quink Studio поважає права інтелектуальної власності інших та очікує, що користувачі Послуг робитимуть те саме. Ми реагуємо на повідомлення про ймовірне порушення авторських прав.

Важливо: Користувачі несуть повну відповідальність за весь контент, який вони завантажують, передають або іншим чином роблять доступним через наші Послуги.

Якщо ви вважаєте, що ваша робота була скопійована таким чином, що становить порушення авторських прав, або ваші права інтелектуальної власності були іншим чином порушені, будь ласка, надайте наступну інформацію нашому призначеному агенту з авторських прав:

  • Електронний або фізичний підпис власника авторських прав або особи, уповноваженої діяти від його імені;
  • Опис твору, захищеного авторським правом, який, на вашу думку, було порушено;
  • Опис матеріалу, що, на вашу думку, порушує права, та де він розміщений на Послугах;
  • Ваша контактна інформація, включаючи адресу, номер телефону та адресу електронної пошти;
  • Ваша заява про те, що ви добросовісно вважаєте, що оскаржуване використання не дозволено власником авторських прав, його агентом або законом;
  • Заява під присягою, що вищезазначена інформація у вашому повідомленні є точною та що ви є власником авторських прав або уповноважені діяти від імені власника авторських прав.

Наш призначений агент з авторських прав для повідомлення про передбачувані порушення:

Електронна пошта: [email protected]

При отриманні належного повідомлення про порушення авторських прав Quink Studio залишає за собою право:

  • Видалити або відключити доступ до матеріалу, що порушує права;
  • Повідомити користувача, що ми видалили або відключили доступ до матеріалу;
  • У разі повторних порушень, призупинити або припинити доступ користувача до наших Послуг.

Інформація про власника

  • ФОП: Євменчук Данило Олексійович
  • Адреса: Феофіла Яновського 1A
  • Контактний номер телефону: +380631609369
  • Електронна пошта: [email protected]

Якщо у вас є запитання щодо будь-яких Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ви можете переглянути наші інші продукти тут.